1. Jak działają kody rabatowe?
Kody rabatowe to nasz sposób na podziękowanie Ci za to, że jesteś z nami! Jeśli posiadasz kod zniżkowy (np. z naszego newslettera lub Instagrama), oto jak go użyć:
-
Dodaj wybrane świece i akcesoria do koszyka.
-
Przejdź do widoku Koszyka lub Kasy.
-
Znajdź pole opisane jako „Kod rabatowy” lub „Mam kupon”.
-
Wpisz treść kodu dokładnie tak, jak go otrzymałaś/eś (zwróć uwagę na wielkość liter i brak spacji).
-
Kliknij przycisk „Zastosuj” lub „Aktywuj”.
Wartość Twojego zamówienia zostanie automatycznie przeliczona. Pamiętaj, że większość kodów nie łączy się z innymi promocjami i ma swój termin ważności.
Wskazówka: Masz problem z kodem? Upewnij się, że nie został wpisany ze spacją na końcu lub skontaktuj się z nami – pomożemy!
2. Jak sprawdzić dostępność produktu?
Dbamy o to, aby stany magazynowe w sklepie były zawsze aktualne. Informację o dostępności znajdziesz bezpośrednio na karcie każdego produktu, tuż obok ceny:
-
Produkt dostępny (Duża ilość/Ostatnie sztuki): Świeca znajduje się w naszym magazynie i możemy ją wysłać zgodnie ze standardowym czasem realizacji (zazwyczaj 24-48h).
-
Dostępny na zamówienie: Produkt wykonujemy specjalnie dla Ciebie. Czas realizacji może się nieco wydłużyć – szczegóły znajdziesz w opisie produktu.
-
Produkt niedostępny / Wyprzedane: Obecnie nie mamy tej świecy, ale pracujemy nad uzupełnieniem zapasów.
Chcesz wiedzieć, kiedy Twoja ulubiona świeca wróci do sprzedaży? Na stronie wyprzedanego produktu kliknij przycisk „Powiadom o dostępności” i wpisz swój adres e-mail. Wyślemy Ci wiadomość w pierwszej minucie, gdy tylko uzupełnimy zapasy!
3. Dlaczego warto założyć konto w naszym sklepie?
Zakupy bez rejestracji są u nas możliwe, ale posiadanie konta to wygoda i dodatkowe korzyści dla miłośników naszych zapachów. Oto dlaczego warto się zarejestrować:
-
Szybkie zakupy: Nie musisz wpisywać adresu dostawy przy każdym zamówieniu – system uzupełni go za Ciebie.
-
Śledzenie zamówienia: Masz podgląd statusu swojej paczki na każdym etapie – od pakowania po wysyłkę.
-
Historia ulubionych zapachów: W panelu klienta sprawdzisz, jaką świecę zamawiałaś/eś pół roku temu, by łatwo do niej wrócić.
-
Specjalne oferty: Zarejestrowani klienci jako pierwsi dowiadują się o nowościach i otrzymują od nas dedykowane niespodzianki.
Założenie konta zajmuje mniej niż minutę i jest w pełni darmowe.
